Votre animal, votre logement au Québec, étape par étapeYour Animal, Your Home in Quebec, Step by StepSu animal, su vivienda en Quebec, paso a paso
Vous cherchez un appartement à Montréal ou à Québec avec un chien, et le 1er juillet approche. Voici la marche à suivre concrète. Quand demander l'accommodement, quoi écrire au propriétaire, comment lire la clause du syndicat de copropriété, et quoi faire si on vous refuse. Pas de théorie, juste les gestes utiles.
You are hunting for an apartment in Montreal or Quebec City with a dog, and July 1 is coming fast. Here is the concrete playbook. When to ask for accommodation, what to put in writing to the landlord, how to read a condo syndicate clause, and what to do if you get refused. No theory, just the useful steps.
Usted busca un apartamento en Montreal o la ciudad de Quebec con un perro, y se acerca el 1 de julio. Esta es la guía concreta. Cuándo pedir la acomodación, qué poner por escrito al propietario, cómo leer la cláusula del sindicato de copropiedad, y qué hacer si le niegan. Sin teoría, solo los pasos útiles.
The Quebec Journey in Four Real StepsLe parcours québécois en quatre vraies étapesEl recorrido en Quebec en cuatro pasos reales
Au Québec, la base surprend. Un bail peut interdire les animaux, et le Tribunal administratif du logement confirme cette clause depuis longtemps. Donc un animal d'assistance à la maison ne repose pas sur une règle qui annule la clause. Il repose sur l'obligation d'accommodement raisonnable de la Charte des droits et libertés de la personne, quand le besoin est lié à un handicap. Voici comment un locataire de Montréal ou de Québec avance, dans l'ordre, sans perdre de temps.
In Quebec the baseline surprises people. A lease may ban animals, and the housing tribunal, the TAL, has upheld that clause for years. So a Support Animal at home does not rest on a rule that voids the clause. It rests on the duty of reasonable accommodation under the Charter of Human Rights and Freedoms, when the need is disability-related. Here is how a Montreal or Quebec City tenant moves, in order, without wasting time.
En Quebec la base sorprende. Un bail puede prohibir animales, y el tribunal de vivienda, el TAL, confirma esa cláusula desde hace años. Así que un animal de apoyo en casa no descansa en una regla que anule la cláusula. Descansa en el deber de acomodación razonable de la Carta de Derechos y Libertades de la Persona, cuando la necesidad es por discapacidad. Así avanza un inquilino de Montreal o la ciudad de Quebec, en orden, sin perder tiempo.
Step 1 - Before You SignÉtape 1 - Avant de signerPaso 1 - Antes de firmar
Read the pet clause in the lease and any condo rules. Here those clauses are usually valid, so know what you are signing.Lisez la clause sur les animaux du bail et les règles de copropriété. Ici, ces clauses sont souvent valides, donc sachez ce que vous signez.Lea la cláusula de mascotas del bail y las reglas del condominio. Aquí esas cláusulas suelen ser válidas, así que sepa qué firma.
Step 2 - Get DocumentationÉtape 2 - Obtenez la documentationPaso 2 - Obtenga documentación
A letter from a Licensed Clinical Doctor that links your need to a disability. No registry exists in Quebec.Une lettre d’un Docteur Clinicien Licencié qui relie votre besoin à un handicap. Aucun registre n’existe au Québec.Una carta de un Doctor Clínico Licenciado que vincule su necesidad a una discapacidad. No existe registro en Quebec.
Step 3 - Request in WritingÉtape 3 - Demandez par écritPaso 3 - Solicite por escrito
Ask the landlord or syndicate for accommodation by email. The duty applies up to undue hardship.Demandez l’accommodement au propriétaire ou au syndicat par courriel. L’obligation vaut jusqu’à la contrainte excessive.Pida la acomodación al propietario o al sindicato por correo. El deber vale hasta la dificultad excesiva.
Step 4 - If RefusedÉtape 4 - En cas de refusPaso 4 - Si le niegan
A tenancy fight goes to the TAL. A disability refusal goes to the CDPDJ. Keep every message.Un litige de bail va au TAL. Un refus lié au handicap va à la CDPDJ. Gardez chaque message.Un conflicto de bail va al TAL. Una negativa por discapacidad va a la CDPDJ. Guarde cada mensaje.
Housing in Plain StepsLe logement, étape par étapeLa vivienda, paso a paso
Each link goes to an official Quebec source, the rights commission or the housing tribunal, or the federal Justice Laws site. We will not paraphrase a rule we cannot point you to.Chaque lien mène à une source officielle québécoise, la commission des droits ou le tribunal du logement, ou au site fédéral des lois. Nous ne paraphrasons aucune règle sans pouvoir vous y renvoyer.Cada enlace conduce a una fuente oficial de Quebec, la comisión de derechos o el tribunal de vivienda, o al portal federal de leyes. No parafraseamos una regla sin poder mostrársela.
Le bail, la clause, la Charte
The Lease, the Clause, the Charter
El bail, la cláusula, la Carta
Le Code civil du Québec encadre le bail, mais il ne garantit pas le droit d’avoir un animal. Un propriétaire peut écrire une clause qui interdit les animaux, et le Tribunal administratif du logement la confirme depuis longtemps pour un animal de compagnie ordinaire. La voie qui reste ouverte, quand le besoin est lié à un handicap, c’est l’accommodement raisonnable de la Charte. La clause ne disparaît pas, mais l’obligation d’accommodement passe par-dessus dans votre cas.
The Civil Code of Quebec frames the lease, but it does not guarantee a right to keep an animal. A landlord can write a clause that bans animals, and the housing tribunal, the TAL, has long upheld it for an ordinary pet. The route that stays open, when the need is disability-related, is reasonable accommodation under the Charter. The clause does not vanish, but the duty to accommodate overrides it in your case.
El Código Civil de Quebec regula el bail, pero no garantiza el derecho a tener un animal. Un propietario puede escribir una cláusula que prohíba animales, y el tribunal de vivienda, el TAL, la confirma desde hace años para una mascota común. La vía que queda abierta, cuando la necesidad es por discapacidad, es la acomodación razonable de la Carta. La cláusula no desaparece, pero el deber de acomodar la supera en su caso.
The July 1 Moving ScrambleLa cohue du déménagement du 1er juilletEl ajetreo de la mudanza del 1 de julio
Au Québec, une grande partie des baux se termine le 30 juin, et des milliers de ménages déménagent le 1er juillet. Avec un animal, ne laissez pas l’accommodement pour la dernière minute. Cherchez votre logement, lisez la clause sur les animaux, et faites votre demande écrite bien avant la course de juin. Un propriétaire débordé répond mieux à une demande claire reçue tôt qu’à un appel paniqué la veille du déménagement.
In Quebec many leases end on June 30, and thousands of households move on July 1. With an animal, do not leave accommodation for the last minute. Search for your place, read the pet clause, and send your written request well before the June crunch. A swamped landlord answers a clear request received early far better than a panicked call the night before the move.
En Quebec muchos baux terminan el 30 de junio, y miles de hogares se mudan el 1 de julio. Con un animal, no deje la acomodación para el último minuto. Busque su lugar, lea la cláusula de mascotas, y envíe su solicitud escrita mucho antes del apuro de junio. Un propietario saturado responde mucho mejor a una solicitud clara recibida temprano que a una llamada de pánico la víspera de la mudanza.
Read the TAL summary on pets →Lire le résumé du TAL sur les animaux →Ver el resumen del TAL sobre animales →Condos and the Syndicate (Copropriété)Copropriété et syndicatCondominios y el sindicato (copropiété)
Beaucoup de Montréalais vivent en copropriété divise. Là, ce n’est pas seulement le propriétaire qui décide. La déclaration de copropriété et le règlement de l’immeuble, gérés par le syndicat de copropriété, peuvent restreindre les animaux. Même alors, l’obligation d’accommodement de la Charte s’applique quand un animal est lié à un handicap. Demandez l’accommodement par écrit au syndicat ou au conseil d’administration, et exigez une réponse écrite. Gardez la déclaration de copropriété sous la main.
Many Montrealers live in divided co-ownership, a condo. There the landlord is not the only one who decides. The declaration of co-ownership and the building rules, run by the syndicate, can restrict animals. Even then, the Charter duty to accommodate applies when an animal is linked to a disability. Ask the syndicate or the board for accommodation in writing, and ask for a written reply. Keep the declaration of co-ownership handy.
Muchos habitantes de Montreal viven en copropiedad dividida, un condominio. Ahí no decide solo el propietario. La declaración de copropiedad y el reglamento del edificio, a cargo del sindicato, pueden restringir animales. Aun así, el deber de acomodar de la Carta aplica cuando un animal se vincula a una discapacidad. Pida la acomodación al sindicato o al consejo por escrito, y pida una respuesta escrita. Tenga a mano la declaración de copropiedad.
Read the disability and animals guidance →Lire le guide handicap et animaux →Ver la guía de discapacidad y animales →The Charter and the Duty to AccommodateLa Charte et l'obligation d'accommodementLa Carta y el deber de acomodar
La Charte des droits et libertés de la personne (RLRQ c. C-12) interdit la discrimination fondée sur le handicap ou sur l’usage d’un moyen pour pallier un handicap. De là vient l’obligation d’accommodement raisonnable, jusqu’au point de contrainte excessive. Vous n’avez pas à prouver un diagnostic complet. Vous devez montrer un lien réel entre l’animal et un besoin lié au handicap. C’est ce lien, et non une carte achetée en ligne, qui déclenche l’obligation du propriétaire ou du syndicat.
The Charter of Human Rights and Freedoms (CQLR c. C-12) bans discrimination based on a disability or on the use of a means to palliate a disability. From that comes the duty of reasonable accommodation, up to the point of undue hardship. You do not have to prove a full diagnosis. You do have to show a real link between the animal and a disability-related need. That link, not a card bought online, is what triggers the landlord’s or syndicate’s duty.
La Carta de Derechos y Libertades de la Persona (CQLR c. C-12) prohíbe la discriminación basada en una discapacidad o en el uso de un medio para paliar una discapacidad. De ahí nace el deber de acomodación razonable, hasta el punto de dificultad excesiva. No tiene que probar un diagnóstico completo. Sí debe mostrar un vínculo real entre el animal y una necesidad ligada a la discapacidad. Ese vínculo, no una tarjeta comprada en línea, activa el deber del propietario o del sindicato.
Read about the Charter →En savoir plus sur la Charte →Leer sobre la Carta →Out in Public With a Service DogEn public avec un chien d'assistanceEn público con un perro de servicio
Une fois logé, vous sortez. Au Québec, l’accès au public d’un chien-guide ou d’un chien d’assistance entraîné ne repose pas sur un permis spécial, il repose sur la Charte. Refuser l’entrée à une personne accompagnée d’un chien qui pallie son handicap peut être une discrimination. La Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse, la CDPDJ, le précise. Un animal d’assistance, lui, n’obtient pas cet accès automatique aux commerces et aux restaurants. Sa force, c’est le logement.
Once housed, you go out. In Quebec, public access for a guide dog or a trained Service Dog does not rest on a special permit, it rests on the Charter. Turning away a person with a dog that palliates a disability can be discrimination. The Quebec human rights commission, the CDPDJ, says so. A Support Animal does not get that automatic access to stores and restaurants. Its strength is housing.
Ya con vivienda, usted sale. En Quebec, el acceso al público de un perro guía o un perro de servicio entrenado no descansa en un permiso especial, descansa en la Carta. Negar la entrada a una persona con un perro que palia su discapacidad puede ser discriminación. La comisión de derechos humanos de Quebec, la CDPDJ, lo precisa. Un animal de apoyo no obtiene ese acceso automático a tiendas y restaurantes. Su fuerza es la vivienda.
Read the CDPDJ position →Lire la position de la CDPDJ →Ver la posición de la CDPDJ →Flying From Montréal-Trudeau or Québec CityVoler de Montréal-Trudeau ou de QuébecVolar desde Montréal-Trudeau o la ciudad de Quebec
Le transport aérien relève du fédéral, pas du Québec, que vous partiez de Montréal-Trudeau ou de l’aéroport de Québec. Le Règlement sur les transports accessibles aux personnes handicapées oblige les grands transporteurs à accepter en cabine un chien d’assistance entraîné pour aider une personne handicapée, selon les règles de ce règlement. Les services de compétence fédérale relèvent aussi de la Loi canadienne sur l’accessibilité. Confirmez les formulaires et les délais d’avis de votre compagnie bien avant le vol, car un animal d’assistance n’est pas traité comme un chien d’assistance entraîné à bord.
Air travel is federal, not Quebec, whether you leave from Montréal-Trudeau or Québec City airport. The Accessible Transportation for Persons with Disabilities Regulations require large carriers to accept a service dog trained to assist a person with a disability in the cabin, subject to those rules. Federally regulated services also fall under the Accessible Canada Act. Confirm your airline’s forms and notice periods well before the flight, because a Support Animal is not treated the same as a trained service dog on board.
El viaje aéreo es competencia federal, no de Quebec, ya salga usted de Montréal-Trudeau o del aeropuerto de la ciudad de Quebec. El Reglamento de Transporte Accesible para Personas con Discapacidad obliga a los grandes transportistas a aceptar en cabina un perro de servicio entrenado para ayudar a una persona con discapacidad, según esas reglas. Los servicios de jurisdicción federal también caen bajo el estatuto canadiense de accesibilidad. Confirme los formularios y los plazos de aviso de su aerolínea mucho antes del vuelo, porque un animal de apoyo no se trata igual que un perro de servicio entrenado a bordo.
Documentation PackagesForfaits de documentationPaquetes de documentación
A one-time cost that never expires. Every document is signed by a Licensed Clinical Doctor and delivered electronically the same day.Un coût unique qui n’expire jamais. Chaque document est signé par un Docteur Clinicien Licencié et livré par voie électronique le jour même.Un costo único que nunca vence. Cada documento es firmado por un Doctor Clínico Licenciado y entregado de forma electrónica el mismo día.
Personalized letters, Service Animal airline forms, and every document signed by a Licensed Clinical Doctor. Electronic delivery, same day.
Lettres personnalisées, formulaires aériens pour animal d’assistance, et chaque document signé par un Docteur Clinicien Licencié. Livraison électronique, le jour même.
Cartas personalizadas, formularios de aerolínea para animal de servicio, y cada documento firmado por un Doctor Clínico Licenciado. Entrega electrónica, el mismo día.
Choose Basic →Choisir Basic →Elegir Basic →Everything in Basic, plus a Registration Certificate and a Digital ID Card with QR verification.
Tout ce qui est dans Basic, plus un Certificat d’enregistrement et une Carte d’identité numérique avec vérification par code QR.
Todo lo de Basic, más un Certificado de Registro y una Tarjeta de Identificación Digital con verificación por código QR.
Choose Premium →Choisir Premium →Elegir Premium →Everything in Premium, plus a Holographic Physical ID Card, an Identifying Leash, and a Medal Tag, with unlimited personalization.
Tout ce qui est dans Premium, plus une Carte d’identité holographique, une Laisse d’identification et une Médaille, avec personnalisation illimitée.
Todo lo de Premium, más una Tarjeta de Identificación Holográfica, una Correa Identificadora y una Medalla, con personalización ilimitada.
Choose Ultimate →Choisir Ultimate →Elegir Ultimate →Already trained your Service Dog to perform tasks? Training Plus is purchased on top of any package above. You upload short video evidence of each task, a CSDT #6202 certified professional trainer reviews it, scores each skill, and issues an official training attestation that never expires.
Vous avez déjà entraîné votre chien d’assistance à accomplir des tâches ? Training Plus s’achète en plus de tout forfait ci-dessus. Vous téléversez une courte preuve vidéo de chaque tâche, un entraîneur professionnel certifié CSDT #6202 l’examine, note chaque compétence et délivre une attestation officielle d’entraînement qui n’expire jamais.
¿Ya entrenó a su perro de servicio para realizar tareas? Training Plus se compra además de cualquier paquete de arriba. Usted sube una breve prueba en video de cada tarea, un entrenador profesional certificado CSDT #6202 la revisa, califica cada habilidad y emite una atestación oficial de entrenamiento que nunca vence.
- A certified trainer reviews video of your dog’s tasks
- Un entraîneur certifié examine la vidéo des tâches de votre chien
- Un entrenador certificado revisa el video de las tareas de su perro
- Individual skill scoring and professional assessment
- Notation de chaque compétence et évaluation professionnelle
- Calificación de cada habilidad y evaluación profesional
- A verifiable training certificate that never expires
- Un certificat d’entraînement vérifiable qui n’expire jamais
- Un certificado de entrenamiento verificable que nunca vence
Every package includes personalized letters, Service Animal airline forms, and documents signed by a Licensed Clinical Doctor. Not sure which fits? Start with the free screening.Chaque forfait comprend des lettres personnalisées, des formulaires aériens pour animal d’assistance, et des documents signés par un Docteur Clinicien Licencié. Vous hésitez ? Commencez par l’évaluation gratuite.Cada paquete incluye cartas personalizadas, formularios de aerolínea para animal de servicio, y documentos firmados por un Doctor Clínico Licenciado. ¿No sabe cuál elegir? Empiece con la evaluación gratuita.
Get Your Dog TrainedFaire entraîner votre chienEntrene a su perro
A service dog is trained, not bought. In Canada you can train your own dog or work with a professional, and either way the dog must reliably perform tasks that help with a disability. No card or registry replaces real training. Here is the honest path.Un chien d’assistance s’entraîne, il ne s’achète pas. Au Canada, vous pouvez entraîner votre propre chien ou recourir à un professionnel, et dans tous les cas le chien doit accomplir de façon fiable des tâches liées à un handicap. Aucune carte ni aucun registre ne remplace un vrai entraînement. Voici le parcours honnête.Un perro de servicio se entrena, no se compra. En Canadá usted puede entrenar a su propio perro o trabajar con un profesional, y en ambos casos el perro debe realizar de forma confiable tareas que ayudan con una discapacidad. Ninguna tarjeta ni registro reemplaza el entrenamiento real. Este es el camino honesto.
Calme dans une rue salée
Calm on a Salted Street
Calma en una calle con sal
Au Québec, vous pouvez entraîner le chien vous-même ou recourir à un programme professionnel. L’exigence reste la même. Le chien doit accomplir des tâches précises et fiables liées à votre handicap et rester calme en public, même par grand froid sur un trottoir salé du Plateau ou de Limoilou. Un certificat acheté en ligne saute la seule partie qui compte vraiment, soit l’entraînement lui-même.
In Quebec you can train the dog yourself or work with a professional program. The bar stays the same. The dog must perform precise, reliable tasks for your disability and stay calm in public, even in deep cold on a salted sidewalk in the Plateau or Limoilou. A certificate bought online skips the only part that truly matters, the training itself.
En Quebec usted puede entrenar al perro usted mismo o trabajar con un programa profesional. La exigencia es la misma. El perro debe realizar tareas precisas y confiables para su discapacidad y mantenerse calmado en público, aun con mucho frío en una acera con sal del Plateau o Limoilou. Un certificado comprado en línea omite la única parte que de verdad importa, el entrenamiento mismo.
Start With the Free Screening
Commencez par l’évaluation gratuite
Empiece con la evaluación gratuita
Before months of training, a short screening shows whether your situation fits a Support Animal or a task-trained Service Dog. About three minutes, no cost. Take the screening quiz.
Avant des mois d’entraînement, une courte évaluation montre si votre situation correspond à un animal d’assistance ou à un chien d’assistance entraîné. Environ trois minutes, sans frais. Faire le questionnaire.
Antes de meses de entrenamiento, una breve evaluación muestra si su caso encaja con un animal de apoyo o un perro de servicio entrenado. Unos tres minutos, sin costo. Hacer el cuestionario.
Train the Tasks
Entraînez les tâches
Entrene las tareas
Self-train or hire a professional. The Canadian Assistance Dog Institute is a solid standard to follow: CCPDT-certified trainers, force-free methods, and at least 120 hours of task work beyond basic obedience, to a level that meets the federal air-travel rules.
Entraînez vous-même ou engagez un professionnel. Le Canadian Assistance Dog Institute est une norme solide à suivre : entraîneurs certifiés CCPDT, méthodes sans contrainte, et au moins 120 heures de tâches au-delà de l’obéissance de base, à un niveau conforme aux règles fédérales du transport aérien.
Entrene usted mismo o contrate a un profesional. El Canadian Assistance Dog Institute es un buen estándar a seguir: entrenadores con certificación CCPDT, métodos sin fuerza, y al menos 120 horas de tareas más allá de la obediencia básica, a un nivel que cumple las reglas federales de viaje aéreo.
Get Honest Documentation
Obtenez une documentation honnête
Obtenga documentación honesta
When a task-trained dog or a clear disability-related need is in place, a Licensed Clinical Doctor through TheraPetic®® can prepare documentation that supports your request. Our network trainer, Ryan Gaughan, BS, CSDT, can point you toward reputable training.
Quand un chien entraîné aux tâches ou un besoin clair lié au handicap est établi, un Docteur Clinicien Licencié via TheraPetic®® peut préparer une documentation qui appuie votre demande. Notre entraîneur, Ryan Gaughan, BS, CSDT, peut vous orienter vers un entraînement réputé.
Cuando hay un perro entrenado en tareas o una necesidad clara ligada a la discapacidad, un Docteur Clinicien Licencié a través de TheraPetic®® puede preparar documentación que apoye su solicitud. Nuestro entrenador, Ryan Gaughan, BS, CSDT, puede orientarle hacia un entrenamiento confiable.
What CADI Training CoversCe que couvre la formation CADIQué cubre la formación de CADI
The Canadian Assistance Dog Institute trains guide, hearing, mobility, and psychiatric service dogs with force-free, evidence-based methods, a minimum of about 120 hours of task training, and standards built to meet the federal accessible-transport rules for flying. It is a useful benchmark whether you self-train or hire a pro.
Le Canadian Assistance Dog Institute entraîne des chiens-guides, d’écoute, de mobilité et d’assistance psychiatrique avec des méthodes sans contrainte fondées sur des données, un minimum d’environ 120 heures d’entraînement aux tâches, et des normes conçues pour respecter les règles fédérales de transport accessible. Un repère utile, que vous entraîniez vous-même ou non.
El Canadian Assistance Dog Institute entrena perros guía, de audición, de movilidad y de servicio psiquiátrico con métodos sin fuerza basados en evidencia, un mínimo de unas 120 horas de entrenamiento en tareas, y normas hechas para cumplir las reglas federales de transporte accesible. Una referencia útil, ya sea que entrene usted o contrate a un profesional.
- Visit the Canadian Assistance Dog Institute →Visiter le Canadian Assistance Dog Institute →Visitar el Canadian Assistance Dog Institute →
- CADI Task-Training Requirements →Exigences d’entraînement aux tâches de CADI →Requisitos de entrenamiento en tareas de CADI →
- Why CADI Uses Force-Free Methods →Pourquoi CADI utilise des méthodes sans contrainte →Por qué CADI usa métodos sin fuerza →
- CADI Certification in Canada →Certification CADI au Canada →Certificación CADI en Canadá →
- Service Dog Certification by Province →Certification du chien d’assistance par province →Certificación del perro de servicio por provincia →
How You Attest Your Dog: Video EvidenceComment attester votre chien : preuve vidéoCómo atestar a su perro: prueba en video
When your dog can reliably do its tasks, you attest it by uploading short video evidence of each trained task. With the Training Plus add-on a CSDT #6202 certified professional trainer reviews the footage, scores each skill, and issues an official training attestation, the kind Canadian and United States carriers expect. No in-person visit is required, and the certificate never expires.
Quand votre chien accomplit ses tâches de façon fiable, vous l’attestez en téléversant une courte preuve vidéo de chaque tâche entraînée. Avec l’option Training Plus, un entraîneur professionnel certifié CSDT #6202 examine la vidéo, note chaque compétence et délivre une attestation officielle d’entraînement, du type qu’attendent les transporteurs canadiens et américains. Aucune visite en personne n’est requise, et le certificat n’expire jamais.
Cuando su perro realiza sus tareas de forma confiable, usted lo atesta subiendo una breve prueba en video de cada tarea entrenada. Con el complemento Training Plus, un entrenador profesional certificado CSDT #6202 revisa el material, califica cada habilidad y emite una atestación oficial de entrenamiento, del tipo que esperan los transportistas de Canadá y Estados Unidos. No se requiere una visita en persona, y el certificado nunca vence.
Start With the Free Screening →Commencer par l’évaluation gratuite →Empezar con la evaluación gratuita →Not Sure Where You Stand?
Vous ne savez pas où vous en êtes ?
¿No sabe en qué punto está?
Take the free three-minute screening. It tells you whether a Support Animal or a trained Service Dog fits your situation before you commit to training.
Faites l’évaluation gratuite de trois minutes. Elle vous dit si un animal d’assistance ou un chien d’assistance entraîné convient avant de vous engager dans l’entraînement.
Haga la evaluación gratuita de tres minutos. Le dice si un animal de apoyo o un perro de servicio entrenado encaja con su situación antes de comprometerse con el entrenamiento.
If You Are Refused, Here Is the OrderEn cas de refus, voici l'ordreSi le niegan, este es el orden
Au Québec, deux portes existent, et il faut frapper à la bonne. Pour un refus lié à un handicap, une plainte va à la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse, qui enquête sur la discrimination. Pour un litige strictement de bail, comme l’application d’une clause ou un avis du propriétaire, c’est le Tribunal administratif du logement qui tranche. Pour du soutien et de l’orientation, l’Office des personnes handicapées du Québec peut aider. Avant tout, mettez votre demande et la réponse par écrit, et notez les dates.
In Quebec there are two doors, and you must knock on the right one. For a refusal tied to a disability, a complaint goes to the Quebec human rights commission, the CDPDJ, which investigates discrimination. For a purely tenancy dispute, such as enforcing a clause or a landlord’s notice, the housing tribunal, the TAL, decides. For support and guidance, the Quebec disability office, the OPHQ, can help. Above all, put your request and the reply in writing, and note the dates.
En Quebec hay dos puertas, y debe tocar la correcta. Para una negativa ligada a una discapacidad, una queja va a la comisión de derechos humanos de Quebec, la CDPDJ, que investiga la discriminación. Para una disputa estrictamente de bail, como aplicar una cláusula o un aviso del propietario, decide el tribunal de vivienda, el TAL. Para apoyo y orientación, la oficina de personas con discapacidad de Quebec, la OPHQ, puede ayudar. Sobre todo, ponga su solicitud y la respuesta por escrito, y anote las fechas.
Put the Accommodation in Writing
Mettez l’accommodement par écrit
Ponga la acomodación por escrito
Email the landlord or the syndicate. State that your need is disability-related, attach your doctor’s letter, and ask for a written answer. A calm, dated paper trail is your strongest record if this goes further.
Écrivez un courriel au propriétaire ou au syndicat. Indiquez que votre besoin est lié à un handicap, joignez la lettre de votre médecin, et demandez une réponse écrite. Une trace écrite calme et datée est votre meilleur dossier si l’affaire va plus loin.
Escriba un correo al propietario o al sindicato. Indique que su necesidad es por discapacidad, adjunte la carta de su médico, y pida una respuesta escrita. Un registro escrito tranquilo y con fecha es su mejor expediente si esto avanza.
Tenancy Problem? Go to the TAL
Problème de bail ? Allez au TAL
¿Problema de bail? Vaya al TAL
If the fight is about the lease itself, a clause, a notice, or an eviction, the Quebec housing tribunal, the TAL, is the body that hears it. Bring your lease, your written request, and every reply.
Si le litige porte sur le bail lui-même, une clause, un avis ou une éviction, c’est le Tribunal administratif du logement qui l’entend. Apportez votre bail, votre demande écrite et chaque réponse.
Si el conflicto trata del bail mismo, una cláusula, un aviso o un desalojo, el tribunal de vivienda de Quebec, el TAL, es el organismo que lo oye. Lleve su bail, su solicitud escrita y cada respuesta.
Disability Refusal? Go to the CDPDJ
Refus lié au handicap ? Allez à la CDPDJ
¿Negativa por discapacidad? Vaya a la CDPDJ
If the refusal is about your disability-related need, that is discrimination territory. A complaint goes to the CDPDJ, which investigates. This also covers a store or restaurant turning away a guide dog or a trained Service Dog.
Si le refus vise votre besoin lié au handicap, on est en terrain de discrimination. Une plainte va à la CDPDJ, qui enquête. Cela couvre aussi un commerce ou un restaurant qui refuse un chien-guide ou un chien d’assistance entraîné.
Si la negativa apunta a su necesidad por discapacidad, estamos en terreno de discriminación. Una queja va a la CDPDJ, que investiga. Esto cubre también a una tienda o un restaurante que rechaza un perro guía o un perro de servicio entrenado.
Match the Problem to the Right DoorAssociez le problème à la bonne porteAsocie el problema con la puerta correcta
A disability discrimination matter goes to the rights commission. A lease and tenancy matter goes to the housing tribunal. For broader help, the disability office can guide you. Keep every email, letter, and date, and put your accommodation request in writing first.
Une affaire de discrimination liée au handicap va à la commission des droits. Une affaire de bail et de location va au tribunal du logement. Pour une aide plus large, l’office des personnes handicapées peut vous orienter. Conservez chaque courriel, lettre et date, et présentez d’abord votre demande d’accommodement par écrit.
Un asunto de discriminación ligada a la discapacidad va a la comisión de derechos. Un asunto de bail y alquiler va al tribunal de vivienda. Para una ayuda más amplia, la oficina de personas con discapacidad puede orientarle. Guarde cada correo, carta y fecha, y presente primero su solicitud de acomodación por escrito.
- CDPDJ, the Quebec rights commission →Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse →CDPDJ, la comisión de derechos de Quebec →
- TAL, the Quebec housing tribunal →Tribunal administratif du logement →TAL, el tribunal de vivienda de Quebec →
- OPHQ, the Quebec disability office →Office des personnes handicapées du Québec →OPHQ, la oficina de discapacidad de Quebec →
Small Things That Save You a HeadacheDes détails qui vous évitent bien des ennuisDetalles que le ahorran un dolor de cabeza
Send the Letter in FrenchEnvoyez la lettre en françaisEnvíe la carta en francés
Au Québec, votre propriétaire, le syndicat et le tribunal travaillent souvent en français. Une lettre claire en français rend la demande plus simple à accepter. Nos documents existent en français, en anglais et en espagnol, alors présentez votre demande dans la langue qui vous sert le mieux.
In Quebec your landlord, the syndicate, and the tribunal often work in French. A clear letter in French makes the request easier to accept. Our documents come in French, English, and Spanish, so present your request in the language that serves you best.
En Quebec su propietario, el sindicato y el tribunal suelen trabajar en francés. Una carta clara en francés hace la solicitud más fácil de aceptar. Nuestros documentos vienen en francés, inglés y español, así que presente su solicitud en el idioma que mejor le sirva.
Salt, Calcium, and Sore PawsSel, calcium et coussinets douloureuxSal, calcio y patas adoloridas
Les hivers québécois sont rudes, et le sel de voirie brûle les coussinets. Essuyez les pattes après chaque sortie, surveillez la boiterie, et utilisez un baume ou des bottes les jours les plus froids. Un chien au travail doit accomplir sa tâche même en janvier, donc le soin des pattes fait partie d’une équipe en santé.
Quebec winters are harsh, and road salt burns paw pads. Wipe paws after every outing, watch for limping, and use balm or boots on the coldest days. A working dog still has to do its job in January, so paw care is part of keeping a healthy team.
Los inviernos de Quebec son duros, y la sal de las calles quema las almohadillas. Limpie las patas tras cada salida, vigile cualquier cojera, y use bálsamo o botas en los días más fríos. Un perro de trabajo igual debe cumplir su tarea en enero, así que el cuidado de las patas es parte de un equipo sano.
Keep One Tidy FolderGardez un seul dossier ordonnéGuarde una sola carpeta ordenada
Rassemblez tout au même endroit. Le bail, la déclaration de copropriété, votre demande écrite, la lettre du Docteur Clinicien Licencié et chaque réponse, avec les dates. Si vous devez aller au tribunal du logement ou à la commission des droits, un dossier propre raconte votre histoire mieux que la mémoire.
Gather everything in one place. The lease, the declaration of co-ownership, your written request, the Licensed Clinical Doctor’s letter, and every reply, with dates. If you ever go to the housing tribunal or the rights commission, a clean folder tells your story better than memory.
Reúna todo en un solo lugar. El bail, la declaración de copropiedad, su solicitud escrita, la carta del Doctor Clínico Licenciado y cada respuesta, con fechas. Si alguna vez va al tribunal de vivienda o a la comisión de derechos, una carpeta ordenada cuenta su historia mejor que la memoria.
Practical Questions From Quebec RentersQuestions pratiques des locataires québécoisPreguntas prácticas de los inquilinos de Quebec
Tap any question to open the answer.Touchez une question pour ouvrir la réponse.Toque cualquier pregunta para abrir su respuesta.
When should I ask for accommodation before a July 1 move?Quand demander l'accommodement avant un déménagement du 1er juillet ?¿Cuándo pedir la acomodación antes de una mudanza del 1 de julio?
Le plus tôt possible, idéalement pendant la recherche, pas la veille. Au Québec, les baux se renouvellent surtout autour du 1er juillet, donc tout le monde bouge en même temps. Préparez d’abord la lettre du Docteur Clinicien Licencié, puis envoyez votre demande écrite au propriétaire ou au syndicat dès que vous visez un logement. Une demande claire reçue tôt évite la course de juin et donne au propriétaire le temps de dire oui.
As early as possible, ideally during the search, not the night before. In Quebec leases mostly renew around July 1, so everyone moves at once. Prepare the Licensed Clinical Doctor’s letter first, then send your written request to the landlord or syndicate as soon as you target a place. A clear request received early avoids the June crush and gives the landlord time to say yes.
Lo antes posible, idealmente durante la búsqueda, no la víspera. En Quebec los baux se renuevan sobre todo cerca del 1 de julio, así que todos se mudan a la vez. Prepare primero la carta del Doctor Clínico Licenciado, luego envíe su solicitud escrita al propietario o al sindicato en cuanto apunte a un lugar. Una solicitud clara recibida temprano evita el apuro de junio y le da tiempo al propietario para decir que sí.
My building is a condo. Can the syndicate still say no?Mon immeuble est en copropriété. Le syndicat peut-il quand même refuser ?Mi edificio es un condominio. ¿Puede el sindicato aun así negarse?
La déclaration de copropriété et le règlement de l’immeuble peuvent restreindre les animaux, et le syndicat les applique. Mais l’obligation d’accommodement de la Charte s’applique aussi en copropriété quand l’animal est lié à un handicap. Demandez l’accommodement par écrit au syndicat ou au conseil d’administration, joignez la lettre médicale, et demandez une réponse écrite. La règle ne disparaît pas, mais elle doit céder à l’accommodement dans votre cas.
The declaration of co-ownership and the building rules can restrict animals, and the syndicate enforces them. But the Charter duty to accommodate also applies in a condo when the animal is linked to a disability. Ask the syndicate or the board for accommodation in writing, attach the medical letter, and ask for a written reply. The rule does not vanish, but it must yield to accommodation in your case.
La declaración de copropiedad y el reglamento del edificio pueden restringir animales, y el sindicato los aplica. Pero el deber de acomodar de la Carta también aplica en un condominio cuando el animal se vincula a una discapacidad. Pida la acomodación al sindicato o al consejo por escrito, adjunte la carta médica, y pida una respuesta escrita. La regla no desaparece, pero debe ceder a la acomodación en su caso.
Can a Quebec lease ban my animal at all?Un bail québécois peut-il vraiment interdire mon animal ?¿Un bail de Quebec puede prohibir mi animal?
Pour un animal de compagnie ordinaire, oui, en général. C’est la grande différence avec l’Ontario. Au Québec, le propriétaire peut inscrire une clause qui interdit les animaux, et le Tribunal administratif du logement la confirme depuis longtemps. La voie qui reste, quand le besoin est lié à un handicap, c’est l’obligation d’accommodement de la Charte.
For an ordinary pet, yes, usually. This is the big difference from Ontario. In Quebec a landlord can write a clause that bans animals, and the Quebec housing tribunal, the TAL, has long upheld it. The route that remains, when the need is disability-related, is the duty to accommodate under the Charter.
Para una mascota común, sí, por lo general. Esta es la gran diferencia con Ontario. En Quebec un propietario puede escribir una cláusula que prohíba animales, y el tribunal de vivienda de Quebec, el TAL, la confirma desde hace años. La vía que queda, cuando la necesidad es por discapacidad, es el deber de acomodar de la Carta.
What exactly should I write to the landlord?Que dois-je écrire exactement au propriétaire ?¿Qué debo escribir exactamente al propietario?
Restez simple et factuel. Dites que vous avez un besoin lié à un handicap, que l’animal y répond, et que vous demandez un accommodement raisonnable selon la Charte. Joignez la lettre du Docteur Clinicien Licencié qui confirme le lien, sans dévoiler de diagnostic privé. Demandez une réponse écrite et proposez d’en discuter. Gardez une copie datée. Vous n’avez pas à fournir de numéro de registre, car il n’en existe pas au Québec.
Keep it simple and factual. Say you have a disability-related need, that the animal meets it, and that you are requesting reasonable accommodation under the Charter. Attach the Licensed Clinical Doctor’s letter that confirms the link, without revealing a private diagnosis. Ask for a written reply and offer to discuss. Keep a dated copy. You do not have to give a registry number, because none exists in Quebec.
Manténgalo simple y factual. Diga que tiene una necesidad por discapacidad, que el animal la cubre, y que solicita una acomodación razonable según la Carta. Adjunte la carta del Doctor Clínico Licenciado que confirma el vínculo, sin revelar un diagnóstico privado. Pida una respuesta escrita y ofrezca conversar. Guarde una copia con fecha. No tiene que dar un número de registro, porque no existe en Quebec.
Does a Support Animal get into stores and restaurants here?Un animal d'assistance entre-t-il dans les commerces et restaurants ici ?¿Un animal de apoyo entra a tiendas y restaurantes aquí?
Pas automatiquement. L’accès au public découle de la Charte pour un chien d’assistance entraîné ou un chien-guide qui pallie un handicap. Un animal d’assistance n’obtient pas ce même accès automatique aux commerces et aux restaurants. Sa protection principale concerne le logement, par l’accommodement.
Not automatically. Public access flows from the Charter for a trained Service Dog or a guide dog that palliates a disability. A Support Animal does not get that same automatic access to stores and restaurants. Its main protection is in housing, through accommodation.
No de forma automática. El acceso al público surge de la Carta para un perro de servicio entrenado o un perro guía que palia una discapacidad. Un animal de apoyo no obtiene ese mismo acceso automático a tiendas y restaurantes. Su protección principal está en vivienda, por la acomodación.
I share an apartment as a roommate. Does that change anything?Je suis en colocation. Est-ce que cela change quelque chose ?Comparto el apartamento como compañero. ¿Cambia algo?
L’accommodement raisonnable vise votre besoin lié au handicap, peu importe que vous viviez seul ou en colocation. Cela dit, en colocation les ententes peuvent être plus complexes, et un colocataire avec une allergie sérieuse fait partie des éléments que le propriétaire peut soupeser. Soulevez l’accommodement tôt et par écrit, et parlez-en aussi avec vos colocataires pour éviter les surprises. Le besoin lié au handicap reste la base de votre demande.
Reasonable accommodation targets your disability-related need, whether you live alone or with roommates. That said, shared living can make arrangements more complex, and a roommate with a serious allergy is one of the factors a landlord may weigh. Raise the accommodation early and in writing, and talk it over with your roommates too, to avoid surprises. The disability-related need stays the basis of your request.
La acomodación razonable apunta a su necesidad por discapacidad, viva usted solo o con compañeros. Dicho esto, la vivienda compartida puede complicar los arreglos, y un compañero con una alergia seria es uno de los factores que un propietario puede sopesar. Plantee la acomodación temprano y por escrito, y hable también con sus compañeros para evitar sorpresas. La necesidad por discapacidad sigue siendo la base de su solicitud.
Will an airline let my dog fly in the cabin in Canada?Une compagnie aérienne laissera-t-elle mon chien voyager en cabine au Canada ?¿Una aerolínea dejará volar a mi perro en cabina en Canadá?
Un chien d’assistance entraîné pour aider une personne handicapée est accepté en cabine par les grands transporteurs selon le Règlement sur les transports accessibles, sous réserve de ces règles. Un animal d’assistance n’obtient pas le même accès automatique en cabine. Le transport aérien est fédéral, alors confirmez les formulaires et les délais d’avis avec votre transporteur bien avant le vol.
A service dog trained to assist a person with a disability is accepted in the cabin by large carriers under the Accessible Transportation Regulations, subject to those rules. A Support Animal does not get the same automatic cabin access. Air travel is federal, so confirm forms and notice periods with your carrier well before the flight.
Un perro de servicio entrenado para ayudar a una persona con discapacidad es aceptado en cabina por los grandes transportistas según el Reglamento de Transporte Accesible, sujeto a esas reglas. Un animal de apoyo no obtiene el mismo acceso automático en cabina. El viaje aéreo es federal, así que confirme los formularios y los plazos de aviso con su transportista mucho antes del vuelo.
How does TheraPetic® help a Quebec renter?Comment TheraPetic® aide-t-il un locataire québécois ?¿Cómo ayuda TheraPetic® a un inquilino de Quebec?
TheraPetic®® vous met en lien avec des Docteurs Cliniciens Licenciés qui examinent votre situation et, le cas échéant, fournissent une documentation honnête qui appuie une demande d’accommodement. Nous ne vendons pas de faux registres ni d’accès garanti. Nous vous aidons à présenter une lettre claire, en français au besoin, à un propriétaire ou à un syndicat pour que la discussion parte sur de bonnes bases. Commencez par l’évaluation gratuite.
TheraPetic®® connects you with Licensed Clinical Doctors who review your situation and, when appropriate, provide honest documentation that supports an accommodation request. We do not sell fake registries or guaranteed access. We help you put a clear letter, in French if needed, in front of a landlord or a syndicate so the conversation starts on solid ground. Begin with the free screening.
TheraPetic®® conecta a usted con Doctores Clínicos Licenciados que revisan su situación y, cuando corresponde, brindan documentación honesta que apoya una solicitud de acomodación. No vendemos registros falsos ni acceso garantizado. Ayudamos a poner una carta clara, en francés si hace falta, frente a un propietario o un sindicato para que la conversación empiece sobre bases sólidas. Comience con la evaluación gratuita.
⚜ Préparez votre demande avant le 1er juillet⚜ Get Ready Before July 1⚜ Prepárese antes del 1 de julio
Faites l'évaluation gratuite pour voir si vous êtes admissible. Si cela convient à votre situation, nos Docteurs Cliniciens Licenciés préparent une documentation honnête qui appuie une demande d'accommodement au Québec.
Take the free screening to see if you qualify. If it fits your situation, our Licensed Clinical Doctors prepare honest documentation that supports an accommodation request in Quebec.
Haga su evaluación gratuita para ver si califica. Si encaja con su situación, nuestros Doctores Clínicos Licenciados preparan documentación honesta que apoya una solicitud de acomodación en Quebec.
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(800) 851-4390 • help@mypsd.orgEditorial Review
Révision éditoriale
Revisión editorial
Written by Ryan Gaughan, BS, CSDT and reviewed by Dr. Patrick Fisher, PhD, NCC, BC-TMH, C-AAIS, Clinical Director. Published December 11, 2025. Last reviewed June 3, 2026. This Quebec guide is educational and not legal advice. Content is updated when laws change.
Rédigé par Ryan Gaughan, BS, CSDT et révisé par le Dr. Patrick Fisher, PhD, NCC, BC-TMH, C-AAIS, directeur clinique. Publié le 11 décembre 2025. Dernière révision le 3 juin 2026. Ce guide québécois est éducatif et ne constitue pas un avis juridique. Le contenu est mis à jour quand les lois changent.
Escrito por Ryan Gaughan, BS, CSDT y revisado por el Dr. Patrick Fisher, PhD, NCC, BC-TMH, C-AAIS, Director Clínico. Publicado el 11 de diciembre de 2025. Última revisión el 3 de junio de 2026. Esta guía de Quebec es educativa y no es asesoría legal. El contenido se actualiza cuando cambian las leyes.
Editorial Review
This page was reviewed by Karen Robertson, MS, CPDT-KSA, Canadian Training Reviewer on June 6, 2026 for accuracy, currency, and clarity. Content is updated when laws or clinical guidance change.