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Differences between Service, Emotional Support, and Therapy Animals (2026 Updated)

✓ Editorially reviewed by Karen Robertson, MS, CPDT-KSA, Canadian Training Reviewer — Last reviewed June 6, 2026
Service Dog vs Support Animal vs Therapy Animal in Canada 2026 | TheraPetic®®
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Three Roles, One Honest Map • Canada • Reviewed June 2026Trois rôles, une carte honnête • Canada • Révisé juin 2026Tres roles, un mapa honesto • Canadá • Revisado junio 2026

Service Dog, Support Animal or Therapy Animal. Three Roles, Not One.Chien d'assistance, animal de soutien ou animal de thérapie. Trois rôles, pas un seul.Perro de servicio, animal de apoyo o animal de terapia. Tres roles, no uno.

People blur these three together every day, and that mix-up costs Canadians real rights. A Service Dog is task trained and goes almost everywhere. A Support Animal gives comfort and is protected at home. A therapy animal is a volunteer that visits hospitals and schools and carries no personal access at all. Scroll, and each role steps forward on its own.

Les gens confondent ces trois rôles chaque jour, et cette confusion coûte de vrais droits aux Canadiens. Un chien d'assistance est entraîné aux tâches et va presque partout. Un animal de soutien apporte du réconfort et est protégé à la maison. Un animal de thérapie est un bénévole qui visite les hôpitaux et les écoles sans aucun accès personnel. Défilez, et chaque rôle s'avance à son tour.

La gente mezcla estos tres roles cada día, y esa confusión cuesta derechos reales a los canadienses. Un perro de servicio está entrenado en tareas y va casi a todas partes. Un animal de apoyo da consuelo y está protegido en casa. Un animal de terapia es un voluntario que visita hospitales y escuelas y no tiene ningún acceso personal. Desplace, y cada rol se adelanta por su cuenta.

A working dog in a harness walking beside its handler on a busy city sidewalk
Only one of these three roles, the task-trained Service Dog, carries a public access right in Canada.Un seul de ces trois rôles, le chien d'assistance entraîné aux tâches, porte un droit d'accès au public au Canada.Solo uno de estos tres roles, el perro de servicio entrenado, lleva un derecho de acceso al público en Canadá.
0 Distinct roles, distinct rightsRôles distincts, droits distinctsRoles distintos, derechos distintos 0 Of the three has public accessDes trois a l'accès au publicDe los tres tiene acceso público 0 Access rights a therapy animal carriesDroits d'accès d'un animal de thérapieDerechos de acceso de un animal de terapia 0 Provinces and territories with human rights codesProvinces et territoires avec un code des droitsProvincias y territorios con códigos de derechos

One Word Changes Everything: Trained, Comfort or VolunteerUn mot change tout : entraîné, réconfort ou bénévoleUna palabra lo cambia todo: entrenado, consuelo o voluntario

Scroll the cards on the right. The image on the left holds steady while the role under it changes. Read each one slowly. The role you pick decides whether you can enter a store, keep a pet at home or simply brighten a hospital ward.Défilez les cartes à droite. L'image à gauche reste fixe pendant que le rôle change en dessous. Lisez chacun avec calme. Le rôle que vous choisissez décide si vous pouvez entrer dans un commerce, garder un animal à la maison, ou simplement égayer une salle d'hôpital.Desplace las tarjetas de la derecha. La imagen de la izquierda se mantiene mientras el rol cambia debajo. Lea cada uno con calma. El rol que elija decide si puede entrar a una tienda, tener una mascota en casa, o simplemente alegrar una sala de hospital.

A dog walking on a sandy path beside a person outdoors in soft light
Service DogChien d'assistancePerro de servicio Support AnimalAnimal de soutienAnimal de apoyo Therapy AnimalAnimal de thérapieAnimal de terapia

Task trained for one person. It works, and that work opens public doors.Entraîné aux tâches pour une personne. Il travaille, et ce travail ouvre les portes publiques.Entrenado en tareas para una persona. Trabaja, y ese trabajo abre puertas públicas.

Comfort by presence for one person. Its calm is the help, and its place is home.Réconfort par la présence pour une personne. Son calme est l'aide, et sa place est la maison.Consuelo por presencia para una persona. Su calma es la ayuda, y su lugar es el hogar.

A volunteer that visits many people with its handler. It helps a room, not a single owner.Un bénévole qui visite plusieurs personnes avec son maître. Il aide une salle, pas un seul propriétaire.Un voluntario que visita a muchas personas con su guía. Ayuda a una sala, no a un solo dueño.

Role oneRôle unRol uno

The Service Dog does trained workLe chien d'assistance fait un travail entraînéEl perro de servicio hace un trabajo entrenado

A Service Dog is a dog trained to perform specific tasks for one person's disability, like guiding, alerting to a medical event or steady pressure during a panic surge. That trained work is the whole reason it earns public access. It is the only role of the three with a right to enter stores, restaurants and the airline cabin.

Un chien d'assistance est un chien entraîné pour accomplir des tâches précises liées au handicap d'une personne, comme guider, signaler un événement médical ou exercer une pression stable lors d'une crise de panique. Ce travail entraîné est la raison même de son accès au public. C'est le seul des trois rôles avec un droit d'entrer dans les commerces, les restaurants et la cabine d'avion.

Un perro de servicio es un perro entrenado para realizar tareas específicas ligadas a la discapacidad de una persona, como guiar, avisar de un evento médico o aplicar presión estable durante un ataque de pánico. Ese trabajo entrenado es la razón misma de su acceso al público. Es el único de los tres roles con derecho a entrar a tiendas, restaurantes y la cabina del avión.

  • Who it is for:Pour qui :Para quién: one handler whose disability is helped by trained tasks.un maître dont le handicap est aidé par des tâches entraînées.un guía cuya discapacidad se ayuda con tareas entrenadas.
  • Legal standing:Statut légal :Estatus legal: public access and housing, under provincial human rights law and air-travel rules.accès au public et logement, selon le droit provincial des droits de la personne et les règles aériennes.acceso al público y vivienda, según el derecho provincial de derechos humanos y las reglas aéreas.
  • Species:Espèce :Especie: dogs only.chiens uniquement.solo perros.
Role twoRôle deuxRol dos

The Support Animal helps by being thereL'animal de soutien aide par sa présenceEl animal de apoyo ayuda con su presencia

A Support Animal eases anxiety, low mood or loneliness through steady company. It can be a dog, a cat or another animal, and it needs no task training. The comfort is the help, and that comfort is real. Its protection in Canada lives mainly in one place, your home, through the duty to accommodate a disability. It does not get store, restaurant or guaranteed cabin access.

Un animal de soutien apaise l'anxiété, l'humeur basse ou la solitude par une compagnie constante. Ce peut être un chien, un chat ou un autre animal, et il n'a besoin d'aucun entraînement aux tâches. Le réconfort est l'aide, et ce réconfort est réel. Sa protection au Canada vit surtout à un endroit, votre logement, par l'obligation d'accommoder un handicap. Il n'obtient pas l'accès aux commerces, aux restaurants ni une cabine garantie.

Un animal de apoyo alivia la ansiedad, el ánimo bajo o la soledad con una compañía constante. Puede ser un perro, un gato u otro animal, y no necesita entrenamiento en tareas. El consuelo es la ayuda, y ese consuelo es real. Su protección en Canadá vive sobre todo en un lugar, su hogar, mediante el deber de acomodar una discapacidad. No obtiene acceso a tiendas, restaurantes ni una cabina garantizada.

  • Who it is for:Pour qui :Para quién: one person whose condition eases with an animal nearby.une personne dont la condition s'apaise avec un animal à proximité.una persona cuya condición se alivia con un animal cerca.
  • Legal standing:Statut légal :Estatus legal: housing only, through the provincial duty to accommodate.logement seulement, par l'obligation provinciale d'accommodement.solo vivienda, mediante el deber provincial de acomodar.
  • No public access:Aucun accès au public :Sin acceso al público: no automatic entry to shops or the cabin.aucune entrée automatique aux commerces ni à la cabine.ninguna entrada automática a tiendas ni a la cabina.
Role threeRôle troisRol tres

The therapy animal is a visiting volunteerL'animal de thérapie est un bénévole en visiteEl animal de terapia es un voluntario que visita

This is the role people miss most. A therapy animal is a calm, screened pet that visits hospitals, schools, libraries and care homes alongside its handler, often through a volunteer program. It comforts many people for a short time, then goes home. It works for a room, not for its owner, so it carries no individual public access right and no housing right of its own. Honest naming protects everyone.

C'est le rôle que l'on oublie le plus. Un animal de thérapie est un animal calme et évalué qui visite les hôpitaux, les écoles, les bibliothèques et les maisons de soins avec son maître, souvent par un programme bénévole. Il réconforte plusieurs personnes un court moment, puis rentre. Il travaille pour une salle, pas pour son propriétaire, donc il ne porte aucun droit d'accès au public ni de logement propre. Un nom honnête protège tout le monde.

Este es el rol que más se olvida. Un animal de terapia es una mascota calmada y evaluada que visita hospitales, escuelas, bibliotecas y casas de cuidado junto a su guía, a menudo por un programa voluntario. Conforta a muchas personas un rato breve, luego vuelve a casa. Trabaja para una sala, no para su dueño, así que no lleva ningún derecho de acceso al público ni de vivienda propio. Un nombre honesto protege a todos.

  • Who it is for:Pour qui :Para quién: the many people a visit reaches, not the handler.les nombreuses personnes qu'une visite touche, pas le maître.las muchas personas que alcanza una visita, no el guía.
  • No personal access right:Aucun droit d'accès personnel :Sin derecho de acceso personal: it enters only where a program is invited.il entre seulement là où un programme est invité.entra solo donde un programa es invitado.
  • No housing right:Aucun droit de logement :Sin derecho de vivienda: it is a pet at home, with no special standing.c'est un animal de compagnie à la maison, sans statut spécial.es una mascota en casa, sin estatus especial.

Where Each Role Can Go, and Where It StopsOù chaque rôle peut aller, et où il s'arrêteHasta dónde llega cada rol, y dónde se detiene

Three columns, three honest pictures. The marks are not opinions. They follow from what each role is built to do under Canadian law.Trois colonnes, trois images honnêtes. Les marques ne sont pas des opinions. Elles découlent de ce que chaque rôle est conçu pour faire selon le droit canadien.Tres columnas, tres imágenes honestas. Las marcas no son opiniones. Surgen de lo que cada rol está hecho para hacer según el derecho canadiense.

Service DogChien d'assistancePerro de servicio

  • Stores, restaurants and clinicsCommerces, restaurants et cliniquesTiendas, restaurantes y clínicas
  • The airline cabin under federal rulesLa cabine d'avion selon les règles fédéralesLa cabina del avión según reglas federales
  • Rental housing, including most no-pet buildingsLe logement locatif, même la plupart des immeubles sans animauxLa vivienda de alquiler, incluso edificios sin mascotas
  • The workplace, with accommodationLe lieu de travail, avec accommodementEl lugar de trabajo, con acomodación

Support AnimalAnimal de soutienAnimal de apoyo

  • Rental housing, through the duty to accommodateLe logement locatif, par l'obligation d'accommodementLa vivienda de alquiler, por el deber de acomodar
  • No-pet clauses set aside in many provincesClauses sans animaux écartées dans plusieurs provincesCláusulas sin mascotas dejadas de lado en muchas provincias
  • Not stores or restaurantsPas les commerces ni les restaurantsNo tiendas ni restaurantes
  • Not a guaranteed airline cabin seatPas une place garantie en cabineNo un asiento garantizado en cabina

Therapy AnimalAnimal de thérapieAnimal de terapia

  • Hospitals and schools, by invitation through a programHôpitaux et écoles, sur invitation par un programmeHospitales y escuelas, por invitación de un programa
  • No personal public access rightAucun droit d'accès au public personnelNingún derecho de acceso al público personal
  • No housing right of its ownAucun droit de logement propreNingún derecho de vivienda propio
  • No guaranteed cabin accessAucun accès garanti en cabineNingún acceso garantizado en cabina

One label does not upgrade anotherUne étiquette n'en améliore pas une autreUna etiqueta no mejora otra

Calling a therapy animal a Service Dog does not give it public access, and calling a Support Animal a Service Dog does not either. Only real task training does that. The honest path is to name the role correctly, then claim the rights that role actually holds.

Appeler un animal de thérapie un chien d'assistance ne lui donne pas l'accès au public, et appeler un animal de soutien un chien d'assistance non plus. Seul un vrai entraînement aux tâches le fait. Le parcours honnête est de nommer le rôle correctement, puis de revendiquer les droits que ce rôle détient réellement.

Llamar perro de servicio a un animal de terapia no le da acceso al público, y llamar perro de servicio a un animal de apoyo tampoco. Solo el entrenamiento real en tareas lo hace. El camino honesto es nombrar el rol correctamente, y luego reclamar los derechos que ese rol sí tiene.

What a Therapy Animal Really DoesCe que fait vraiment un animal de thérapieQué hace en realidad un animal de terapia

A bright hospital corridor with handrails and natural light where a visiting program would walk

A Visit, Not a RightUne visite, pas un droitUna visita, no un derecho

A therapy animal goes where a hospital, a school or a care home has invited a visiting program. The handler and animal are screened and insured by that program. They bring calm to patients, students and residents, then leave. There is no badge that lets a therapy animal walk into a grocery store, and no rule that places it in housing. That is by design, and it is fair.

Un animal de thérapie va là où un hôpital, une école ou une maison de soins a invité un programme de visite. Le maître et l'animal sont évalués et assurés par ce programme. Ils apportent du calme aux patients, aux élèves et aux résidents, puis repartent. Aucun insigne ne laisse un animal de thérapie entrer dans une épicerie, et aucune règle ne le place dans un logement. C'est voulu, et c'est juste.

Un animal de terapia va donde un hospital, una escuela o una casa de cuidado ha invitado a un programa de visita. El guía y el animal son evaluados y asegurados por ese programa. Llevan calma a pacientes, estudiantes y residentes, y luego se van. No hay insignia que deje a un animal de terapia entrar a un supermercado, ni regla que lo coloque en una vivienda. Es a propósito, y es justo.

Who it servesQui il sertA quién sirve

Many people at once. A ward, a classroom, a reading circle, not a single owner.Plusieurs personnes à la fois. Une salle, une classe, un cercle de lecture, pas un seul propriétaire.Muchas personas a la vez. Una sala, un aula, un círculo de lectura, no un solo dueño.

How it gets inComment il entreCómo entra

By invitation and a program agreement, never by a personal access claim.Par invitation et entente de programme, jamais par une revendication d'accès personnel.Por invitación y un acuerdo de programa, nunca por un reclamo de acceso personal.

What it is notCe qu'il n'est pasQué no es

Not a Service Dog and not a Support Animal. Different job, different rights.Pas un chien d'assistance ni un animal de soutien. Travail différent, droits différents.No es un perro de servicio ni un animal de apoyo. Trabajo distinto, derechos distintos.

Why it mattersPourquoi c'est importantPor qué importa

Mislabeling it strains the rights real Service Dog teams depend on.Le mal nommer fragilise les droits dont dépendent les vraies équipes de chiens d'assistance.Etiquetarlo mal debilita los derechos de los que dependen los equipos reales de perros de servicio.

How Canadian Law Treats Each RoleComment le droit canadien traite chaque rôleCómo trata el derecho canadiense a cada rol

There is no Fair Housing Act and no Americans with Disabilities Act in Canada. Housing and public access run through provincial and territorial human rights law, and air travel runs through federal rules. Open each card to read the primary source. Every link goes to an official government text.Il n'y a aucune loi américaine sur le logement équitable ni sur le handicap au Canada. Le logement et l'accès au public passent par le droit provincial et territorial des droits de la personne, et le transport aérien par les règles fédérales. Ouvrez chaque carte pour lire la source officielle. Chaque lien mène à un texte gouvernemental.No hay un estatuto estadounidense de vivienda justa ni de discapacidad en Canadá. La vivienda y el acceso al público pasan por el derecho provincial y territorial de derechos humanos, y el viaje aéreo por las reglas federales. Abra cada tarjeta para leer la fuente oficial. Cada enlace lleva a un texto gubernamental.

Four Honest Questions to Place YourselfQuatre questions honnêtes pour vous situerCuatro preguntas honestas para ubicarse

Read top to bottom. Each step narrows the role that fits your life and the rights you can actually claim.Lisez de haut en bas. Chaque étape précise le rôle qui convient à votre vie et les droits que vous pouvez réellement revendiquer.Lea de arriba abajo. Cada paso afina el rol que encaja con su vida y los derechos que de verdad puede reclamar.

1

Is your animal trained to do a task for your disability?Votre animal est-il entraîné à une tâche pour votre handicap ?¿Su animal está entrenado para una tarea por su discapacidad?

If a dog reliably performs trained work, like guiding or alerting, you are looking at a Service Dog. That trained task is what unlocks public access and the airline cabin. If there is no trained task, move to the next question.

Si un chien accomplit de façon fiable un travail entraîné, comme guider ou alerter, vous avez un chien d'assistance. Cette tâche entraînée débloque l'accès au public et la cabine. S'il n'y a pas de tâche entraînée, passez à la question suivante.

Si un perro realiza de forma confiable un trabajo entrenado, como guiar o avisar, está ante un perro de servicio. Esa tarea entrenada desbloquea el acceso al público y la cabina. Si no hay tarea entrenada, pase a la siguiente pregunta.

2

Does the animal help you by simply being present at home?L'animal vous aide-t-il simplement par sa présence à la maison ?¿El animal le ayuda simplemente con su presencia en casa?

If the help is comfort from its company, and your need links to a disability, you are looking at a Support Animal. Its strength is housing. The duty to accommodate can set aside a no-pet clause. It does not bring store or cabin access.

Si l'aide est le réconfort de sa compagnie, et que votre besoin est lié à un handicap, vous avez un animal de soutien. Sa force est le logement. L'obligation d'accommodement peut écarter une clause sans animaux. Il n'apporte pas l'accès aux commerces ni à la cabine.

Si la ayuda es el consuelo de su compañía, y su necesidad se vincula a una discapacidad, está ante un animal de apoyo. Su fuerza es la vivienda. El deber de acomodar puede dejar de lado una cláusula sin mascotas. No trae acceso a tiendas ni a la cabina.

3

Do you want your pet to comfort other people, not you?Voulez-vous que votre animal réconforte d'autres personnes, pas vous ?¿Quiere que su mascota conforte a otras personas, no a usted?

If your calm, friendly pet would brighten a hospital or a school, you are looking at therapy animal work. Join a recognized volunteer program for screening and insurance. This role gives a great deal, and it carries no personal access or housing right.

Si votre animal calme et amical égayerait un hôpital ou une école, vous regardez le travail d'animal de thérapie. Joignez un programme bénévole reconnu pour l'évaluation et l'assurance. Ce rôle donne beaucoup, et il ne porte aucun droit d'accès ni de logement personnel.

Si su mascota calmada y amistosa alegraría un hospital o una escuela, está ante el trabajo de animal de terapia. Únase a un programa voluntario reconocido para evaluación y seguro. Este rol da mucho, y no lleva ningún derecho de acceso o vivienda personal.

4

Still unsure? Let the free screening sort itToujours incertain ? Laissez l'évaluation gratuite trancher¿Aún no sabe? Deje que la evaluación gratuita lo resuelva

A short screening of about three minutes points you to the role that fits before you spend money or time. From there, a Licensed Clinical Doctor through TheraPetic®® can prepare honest documentation when it is appropriate. Take the free screening.

Une courte évaluation d'environ trois minutes vous oriente vers le rôle qui convient avant de dépenser argent ou temps. Ensuite, un Docteur Clinicien Licencié via TheraPetic®® peut préparer une documentation honnête au besoin. Faire l'évaluation gratuite.

Una breve evaluación de unos tres minutos lo orienta al rol que encaja antes de gastar dinero o tiempo. Luego, un Doctor Clínico Licenciado a través de TheraPetic®® puede preparar documentación honesta cuando corresponde. Hacer la evaluación gratuita.

Documentation Packages, in Canadian DollarsForfaits de documentation, en dollars canadiensPaquetes de documentación, en dólares canadienses

Every package includes personalized letters, Service Animal airline forms and documents signed by a Licensed Clinical Doctor. Letters are valid 365 days from purchase. Delivered electronically the same day.Chaque forfait comprend des lettres personnalisées, des formulaires aériens pour animal de service, et des documents signés par un Docteur Clinicien Licencié. Les lettres sont valides 365 jours après l'achat. Livraison électronique le jour même.Cada paquete incluye cartas personalizadas, formularios de aerolínea para animal de servicio, y documentos firmados por un Doctor Clínico Licenciado. Las cartas son válidas 365 días desde la compra. Entrega electrónica el mismo día.

Basic
C$140
One-timePaiement uniquePago único
  • Personalized LettersLettres personnaliséesCartas personalizadas
  • Service Animal Airline FormsFormulaires aériens pour animal de serviceFormularios de aerolínea para animal de servicio
  • Signed by a Licensed DoctorSigné par un Docteur LicenciéFirmado por un Doctor Licenciado
Choose Basic →Choisir Basic →Elegir Basic →
Ultimate
C$280
One-timePaiement uniquePago único
  • Personalized LettersLettres personnaliséesCartas personalizadas
  • Service Animal Airline FormsFormulaires aériens pour animal de serviceFormularios de aerolínea para animal de servicio
  • Signed by a Licensed DoctorSigné par un Docteur LicenciéFirmado por un Doctor Licenciado
  • Unlimited PersonalizationPersonnalisation illimitéePersonalización ilimitada
  • Holographic ID Card, Medal Tag and Identifying LeashCarte holographique, médaille et laisse d'identificationTarjeta holográfica, medalla y correa identificadora
Choose Ultimate →Choisir Ultimate →Elegir Ultimate →
Add to Any Package · Service Dogs OnlyÀ ajouter à tout forfait · chiens d'assistance seulementAñadir a cualquier paquete · solo perros de servicio
Service Dog Training Plus
C$210

Already trained your Service Dog to perform tasks? Training Plus is purchased on top of any package above. You upload short video evidence of each task, a CSDT #6202 certified professional trainer reviews it, scores each skill and issues an official training attestation that never expires.

Vous avez déjà entraîné votre chien d'assistance aux tâches ? Training Plus s'achète en plus de tout forfait ci-dessus. Vous téléversez une courte preuve vidéo de chaque tâche, un entraîneur professionnel certifié CSDT #6202 l'examine, note chaque compétence et délivre une attestation officielle d'entraînement qui n'expire jamais.

¿Ya entrenó a su perro de servicio para realizar tareas? Training Plus se compra además de cualquier paquete de arriba. Usted sube una breve prueba en video de cada tarea, un entrenador profesional certificado CSDT #6202 la revisa, califica cada habilidad y emite una atestación oficial de entrenamiento que nunca vence.

  • A certified trainer reviews video of your dog's tasks
  • Un entraîneur certifié examine la vidéo des tâches de votre chien
  • Un entrenador certificado revisa el video de las tareas de su perro
  • Individual skill scoring and professional assessment
  • Notation de chaque compétence et évaluation professionnelle
  • Calificación de cada habilidad y evaluación profesional
  • A verifiable training certificate that never expires
  • Un certificat d'entraînement vérifiable qui n'expire jamais
  • Un certificado de entrenamiento verificable que nunca vence
Add Training Plus →Ajouter Training Plus →Añadir Training Plus →

Not sure which fits? Start with the free screening and let it point you to the right role first.Vous hésitez ? Commencez par l'évaluation gratuite et laissez-la vous indiquer le bon rôle d'abord.¿No sabe cuál elegir? Empiece con la evaluación gratuita y deje que le indique primero el rol correcto.

What an Honest Letter Says, and What It Does NotCe qu'une lettre honnête dit, et ce qu'elle ne dit pasQué dice una carta honesta, y qué no dice

A clinician seated at a desk reviewing documents in a calm office

A Letter Supports a Request, It Does Not Register an AnimalUne lettre appuie une demande, elle n'enregistre pas un animalUna carta apoya una solicitud, no registra un animal

For a Support Animal, a letter from a Licensed Clinical Doctor confirms a disability-related need so a landlord can weigh the accommodation. It is not a registry and not a guarantee of public access. No card buys store entry. For a Service Dog, the real test is trained tasks, and the letter sits beside that proof. Anyone selling a mandatory Canadian registry is not being truthful.

Pour un animal de soutien, une lettre d'un Docteur Clinicien Licencié confirme un besoin lié au handicap pour qu'un propriétaire puisse soupeser l'accommodement. Ce n'est pas un registre ni une garantie d'accès au public. Aucune carte n'achète l'entrée aux commerces. Pour un chien d'assistance, le vrai critère est la tâche entraînée, et la lettre accompagne cette preuve. Quiconque vend un registre canadien obligatoire ne dit pas la vérité.

Para un animal de apoyo, una carta de un Doctor Clínico Licenciado confirma una necesidad ligada a la discapacidad para que un propietario pueda sopesar la acomodación. No es un registro ni una garantía de acceso al público. Ninguna tarjeta compra la entrada a tiendas. Para un perro de servicio, la prueba real es la tarea entrenada, y la carta acompaña esa evidencia. Quien venda un registro canadiense obligatorio no dice la verdad.

Questions People Ask About the Three RolesQuestions sur les trois rôlesPreguntas sobre los tres roles

Tap any question to open the answer.Touchez une question pour ouvrir la réponse.Toque cualquier pregunta para abrir su respuesta.

Is a therapy animal the same as a Service Dog in Canada?Un animal de thérapie est-il la même chose qu'un chien d'assistance au Canada ?¿Un animal de terapia es lo mismo que un perro de servicio en Canadá?

No. A Service Dog is task trained for one person and has public access and housing rights under provincial human rights law. A therapy animal is a volunteer that visits a hospital or school with its handler, and it carries no personal access or housing right. The two roles look gentle and similar, yet the law treats them very differently.

Non. Un chien d'assistance est entraîné aux tâches pour une personne et a des droits d'accès au public et de logement selon le droit provincial. Un animal de thérapie est un bénévole qui visite un hôpital ou une école avec son maître, et il ne porte aucun droit d'accès ni de logement personnel. Les deux rôles semblent doux et proches, pourtant la loi les traite très différemment.

No. Un perro de servicio está entrenado en tareas para una persona y tiene derechos de acceso al público y vivienda según el derecho provincial. Un animal de terapia es un voluntario que visita un hospital o escuela con su guía, y no lleva ningún derecho de acceso o vivienda personal. Los dos roles parecen suaves y similares, pero la ley los trata muy distinto.

Can a Support Animal go into stores and restaurants in Canada?Un animal de soutien peut-il entrer dans les commerces et restaurants au Canada ?¿Un animal de apoyo puede entrar a tiendas y restaurantes en Canadá?

Not automatically. Public access in places open to the public attaches to a trained Service Dog under provincial human rights law and service-dog statutes. A Support Animal does not get that automatic store and restaurant entry. Its main protection is housing, through the duty to accommodate a disability.

Pas automatiquement. L'accès aux lieux ouverts au public s'applique à un chien d'assistance entraîné selon le droit provincial et les lois sur les chiens d'assistance. Un animal de soutien n'obtient pas cette entrée automatique aux commerces et restaurants. Sa protection principale est le logement, par l'obligation d'accommodement d'un handicap.

No de forma automática. El acceso a lugares abiertos al público corresponde a un perro de servicio entrenado según el derecho provincial y los estatutos de perros de servicio. Un animal de apoyo no obtiene esa entrada automática a tiendas y restaurantes. Su protección principal es la vivienda, mediante el deber de acomodar una discapacidad.

Does Canada have a national registry for any of these three roles?Le Canada a-t-il un registre national pour l'un de ces trois rôles ?¿Canadá tiene un registro nacional para alguno de estos tres roles?

No national registry decides any of the three roles. Some provinces, like British Columbia, run a voluntary Service Dog identification program, but that is provincial and optional. There is no Canada-wide registry, and no government card that proves a Support Animal or a therapy animal. Anyone selling mandatory national registration is not telling you the truth.

Aucun registre national ne décide l'un des trois rôles. Certaines provinces, comme la Colombie-Britannique, ont un programme d'identification volontaire pour chiens d'assistance, mais il est provincial et facultatif. Il n'y a aucun registre pancanadien ni carte gouvernementale qui prouve un animal de soutien ou de thérapie. Quiconque vend un enregistrement national obligatoire ne dit pas la vérité.

Ningún registro nacional decide alguno de los tres roles. Algunas provincias, como Columbia Británica, tienen un programa voluntario de identificación para perros de servicio, pero es provincial y opcional. No hay registro pancanadiense ni tarjeta del gobierno que pruebe un animal de apoyo o de terapia. Quien venda un registro nacional obligatorio no dice la verdad.

Can my friendly pet become a therapy animal?Mon animal amical peut-il devenir un animal de thérapie ?¿Mi mascota amistosa puede ser un animal de terapia?

Often yes, through a recognized volunteer visiting program. The program screens your pet for calm temperament and health, trains you as a handler and provides insurance for visits. This is a rewarding way to share a gentle animal with patients and students. Remember that it gives no personal access or housing right. It is service to a place, not a status for you.

Souvent oui, par un programme bénévole de visite reconnu. Le programme évalue le tempérament calme et la santé de votre animal, vous forme comme maître et fournit une assurance pour les visites. C'est une façon enrichissante de partager un animal doux avec des patients et des élèves. Rappelez-vous qu'il ne donne aucun droit d'accès ni de logement personnel. C'est un service à un lieu, pas un statut pour vous.

A menudo sí, mediante un programa voluntario de visitas reconocido. El programa evalúa el temperamento calmado y la salud de su mascota, le entrena como guía y ofrece seguro para las visitas. Es una manera gratificante de compartir un animal suave con pacientes y estudiantes. Recuerde que no da ningún derecho de acceso o vivienda personal. Es un servicio a un lugar, no un estatus para usted.

Will an airline let my dog fly in the cabin?Une compagnie aérienne laissera-t-elle mon chien voyager en cabine ?¿Una aerolínea dejará volar a mi perro en cabina?

A service dog trained to assist a person with a disability is accepted in the cabin by large carriers under the Accessible Transportation Regulations, subject to those rules. A Support Animal does not get the same automatic cabin access, and a therapy animal gets none. Air travel is federal, so confirm forms and notice periods with your carrier well before the flight.

Un chien d'assistance entraîné pour aider une personne handicapée est accepté en cabine par les grands transporteurs selon le Règlement sur les transports accessibles, sous réserve de ces règles. Un animal de soutien n'obtient pas le même accès automatique, et un animal de thérapie n'en obtient aucun. Le transport aérien est fédéral, alors confirmez les formulaires et les délais avec votre transporteur bien avant le vol.

Un perro de servicio entrenado para ayudar a una persona con discapacidad es aceptado en cabina por los grandes transportistas según el Reglamento de Transporte Accesible, sujeto a esas reglas. Un animal de apoyo no obtiene el mismo acceso automático, y un animal de terapia no obtiene ninguno. El viaje aéreo es federal, así que confirme los formularios y plazos con su transportista mucho antes del vuelo.

Can a landlord refuse my Support Animal because of a no-pet clause?Un propriétaire peut-il refuser mon animal de soutien à cause d'une clause sans animaux ?¿Un propietario puede rechazar mi animal de apoyo por una cláusula sin mascotas?

Often not, when a disability-related need is in play. The provincial duty to accommodate can require a landlord to set aside a no-pet clause for a Support Animal linked to a disability. In Ontario, the Residential Tenancies Act goes further and makes a no-pet clause void for tenants. Real limits remain, such as a dangerous animal or a serious allergy in others. Put your request and the reply in writing.

Souvent non, quand un besoin lié au handicap est en jeu. L'obligation provinciale d'accommodement peut exiger qu'un propriétaire écarte une clause sans animaux pour un animal de soutien lié à un handicap. En Ontario, la Loi sur la location à usage d'habitation va plus loin et rend nulle une clause sans animaux pour les locataires. De vraies limites demeurent, comme un animal dangereux ou une allergie grave chez autrui. Mettez votre demande et la réponse par écrit.

A menudo no, cuando hay una necesidad ligada a la discapacidad. El deber provincial de acomodar puede exigir que un propietario deje de lado una cláusula sin mascotas para un animal de apoyo ligado a una discapacidad. En Ontario, el estatuto de Arrendamientos Residenciales va más lejos y anula una cláusula sin mascotas para los inquilinos. Quedan límites reales, como un animal peligroso o una alergia grave en otros. Ponga su solicitud y la respuesta por escrito.

How does TheraPetic® help me figure out my role?Comment TheraPetic® m'aide-t-il à cerner mon rôle ?¿Cómo me ayuda TheraPetic® a definir mi rol?

TheraPetic®® starts with a free three-minute screening that sorts a Service Dog, a Support Animal and a therapy animal apart for your situation. When documentation is appropriate, a Licensed Clinical Doctor reviews your case and provides an honest letter. We do not sell fake registries or guaranteed access. We help you start a landlord or clinic conversation on solid ground.

TheraPetic®® commence par une évaluation gratuite de trois minutes qui distingue un chien d'assistance, un animal de soutien et un animal de thérapie pour votre situation. Quand la documentation convient, un Docteur Clinicien Licencié examine votre cas et fournit une lettre honnête. Nous ne vendons pas de faux registres ni d'accès garanti. Nous vous aidons à entamer une discussion avec un propriétaire ou une clinique sur des bases solides.

TheraPetic®® comienza con una evaluación gratuita de tres minutos que distingue un perro de servicio, un animal de apoyo y un animal de terapia para su situación. Cuando la documentación corresponde, un Doctor Clínico Licenciado revisa su caso y entrega una carta honesta. No vendemos registros falsos ni acceso garantizado. Le ayudamos a empezar una conversación con un propietario o clínica sobre bases sólidas.

Editorial Review

Révision éditoriale

Revisión editorial

Written by Ryan Gaughan, BS, CSDT and reviewed by Dr. Patrick Fisher, PhD, NCC, BC-TMH, C-AAIS, Clinical Director. Published June 4, 2026. Last reviewed June 4, 2026. This three-role summary is educational and not legal advice. Content is updated when laws change.

Rédigé par Ryan Gaughan, BS, CSDT et révisé par le Dr. Patrick Fisher, PhD, NCC, BC-TMH, C-AAIS, directeur clinique. Publié le 4 juin 2026. Dernière révision le 4 juin 2026. Ce résumé des trois rôles est éducatif et ne constitue pas un avis juridique. Le contenu est mis à jour quand les lois changent.

Escrito por Ryan Gaughan, BS, CSDT y revisado por el Dr. Patrick Fisher, PhD, NCC, BC-TMH, C-AAIS, Director Clínico. Publicado el 4 de junio de 2026. Última revisión el 4 de junio de 2026. Este resumen de los tres roles es educativo y no es asesoría legal. El contenido se actualiza cuando cambian las leyes.

Not sure which one you need?Vous ne savez pas lequel il vous faut?¿No está seguro de cuál necesita?

Support Animal Letter vs. Service Dog Letter & FormsLettre d'Animal de Soutien vs. Lettre et Formulaires de Chien d'AssistanceCarta de Animal de Apoyo vs. Carta y Formularios de Perro de Servicio

TheraPetic®® offers both so every client gets the documentation that truly fits their situation. Here is a plain-English side-by-side to help you decide.TheraPetic®® propose les deux pour que chaque client obtienne la documentation qui convient vraiment à sa situation. Voici une comparaison claire pour vous aider à décider.TheraPetic®® ofrece ambos para que cada cliente reciba la documentación que realmente se ajusta a su situación. Aquí tiene una comparación clara para ayudarle a decidir.

For Home & HousingPour le Foyer et le LogementPara Hogar y Vivienda

Support Animal LetterLettre d'Animal de SoutienCarta de Animal de Apoyo

A signed clinical letter from a Licensed Clinical Doctor confirming an emotional or mental health condition and that a companion animal is part of your care plan. It is the documentation landlords ask for when you request a disability accommodation under your provincial human rights code.Une lettre clinique signée par un Docteur Clinique Agréé qui confirme une condition émotionnelle ou de santé mentale et qu'un animal de compagnie fait partie de votre plan de soins. C'est la documentation que les propriétaires demandent lorsque vous sollicitez une mesure d'adaptation liée au handicap en vertu de votre code provincial des droits de la personne.Una carta clínica firmada por un Doctor Clínico Licenciado que confirma una condición emocional o de salud mental y que un animal de compañía es parte de su plan de cuidado. Es la documentación que los propietarios solicitan cuando usted pide una adaptación por discapacidad bajo su código provincial de derechos humanos.

  • Who it is for: People whose condition is eased by the presence of an animal like anxiety, depression, PTSD, panic, grief.Pour qui: Les personnes dont la condition est apaisée par la présence d'un animal comme l'anxiété, la dépression, le TSPT, la panique, le deuil.Para quién es: Personas cuya condición se alivia con la presencia de un animal como ansiedad, depresión, TEPT, pánico, duelo.
  • Any species: Dog, cat, rabbit, bird, whatever helps you.Toute espèce: Chien, chat, lapin, oiseau, ce qui vous aide.Cualquier especie: Perro, gato, conejo, ave, lo que le ayude.
  • No task training required: The animal provides comfort by being present.Aucune formation aux tâches requise: L'animal apporte du réconfort par sa présence.No requiere entrenamiento: El animal da consuelo con su presencia.
  • Housing protection: Provincial human rights codes, where the duty to accommodate a disability can set aside no-pets rules and pet deposits.Protection du logement: Les codes provinciaux des droits de la personne, où l'obligation d'accommodement d'un handicap peut écarter les règles interdisant les animaux et les dépôts pour animaux.Protección de vivienda: Códigos provinciales de derechos humanos, donde el deber de adaptar una discapacidad puede dejar sin efecto las reglas de no mascotas y los depósitos.
  • Not for: Public access like stores and restaurants, and cabin travel is not guaranteed.Ne convient pas pour: L'accès public comme les magasins et les restaurants, et le voyage en cabine n'est pas garanti.No aplica para: Acceso público como tiendas y restaurantes, y el viaje en cabina no está garantizado.

Best if: you need your pet in a no-pets home, want relief from deposits, or need housing documentation.Idéal si: vous avez besoin de votre animal dans un logement sans animaux, voulez être dispensé des dépôts, ou avez besoin de documentation pour le logement.Ideal si: necesita su mascota en una vivienda sin mascotas, quiere evitar depósitos, o necesita documentación de vivienda.

For Public Access & TravelPour l'Accès Public et les VoyagesPara Acceso Público y Viajes

Service Dog Letter & Training FormsLettre de Chien d'Assistance et Formulaires de DressageCarta y Formularios de Entrenamiento de Perro de Servicio

A clinical letter confirming a qualifying disability, plus the training documentation airlines and public venues expect. Our triple-reviewer model pairs a Licensed Clinical Doctor with a certified trainer (CSDT #6202) and veterinary review.Une lettre clinique qui confirme un handicap admissible, ainsi que la documentation de dressage que les compagnies aériennes et les lieux publics attendent. Notre modèle à triple examen jumelle un Docteur Clinique Agréé avec un dresseur certifié (CSDT #6202) et un examen vétérinaire.Una carta clínica que confirma una discapacidad calificada, más la documentación de entrenamiento que aerolíneas y lugares públicos esperan. Nuestro modelo combina un Doctor Clínico Licenciado con un entrenador certificado (CSDT #6202) y revisión veterinaria.

  • Who it is for: People whose disability substantially limits daily activities and whose dog is trained to perform specific tasks.Pour qui: Les personnes dont le handicap limite considérablement les activités quotidiennes et dont le chien est dressé pour accomplir des tâches précises.Para quién es: Personas cuya discapacidad limita sustancialmente actividades diarias y cuyo perro está entrenado para tareas específicas.
  • Dogs only: Must be trained to perform at least one disability-related task.Chiens uniquement: Doit être dressé pour accomplir au moins une tâche liée au handicap.Solo perros: Debe estar entrenado para realizar al menos una tarea relacionada con la discapacidad.
  • Training support included: Task logs, handler guides, and Training Plus documentation are available.Soutien au dressage inclus: Registres de tâches, guides du maître, et documentation Training Plus disponibles.Apoyo de entrenamiento incluido: Registros de tareas, guías para el manejador y documentación Training Plus disponibles.
  • Public access: Provincial human rights codes, and in some provinces service-dog statutes and ID programs, allow trained Service Dogs and guide dogs where pets are not, like stores, restaurants, workplaces.Accès public: Les codes provinciaux des droits de la personne, et dans certaines provinces des lois sur les chiens d'assistance et des programmes d'identification, permettent aux chiens d'assistance dressés et aux chiens-guides d'aller là où les animaux de compagnie ne peuvent pas, comme les magasins, les restaurants, les lieux de travail.Acceso público: Los códigos provinciales de derechos humanos, y en algunas provincias las leyes de perros de servicio y los programas de identificación, permiten a los perros de servicio entrenados y perros guía donde las mascotas no pueden, como tiendas, restaurantes, trabajos.
  • Air travel: Protected for cabin travel under the Accessible Transportation for Persons with Disabilities Regulations and the Canadian Transportation Agency.Voyage aérien: Protégé pour le voyage en cabine en vertu du Règlement sur les transports accessibles aux personnes handicapées et de l'Office des transports du Canada.Viaje aéreo: Protegido para cabina bajo el Reglamento sobre los Transportes Accesibles para Personas con Discapacidad y la Agencia de Transporte de Canadá.

Best if: you need your dog with you in public, on flights, or at work, and your dog is or is becoming task-trained.Idéal si: vous avez besoin de votre chien avec vous en public, en vol, ou au travail, et votre chien est dressé aux tâches ou est en voie de l'être.Ideal si: necesita su perro en público, en vuelos o en el trabajo, y está o está siendo entrenado para tareas.

Side-by-side at a glanceComparaison rapideComparación rápida
What It CoversCe Que Cela CouvreQué CubreSupport AnimalAnimal de SoutienAnimal de ApoyoService DogChien d'AssistancePerro de Servicio
Housing (provincial human rights codes)Logement (codes provinciaux des droits de la personne)Vivienda (códigos provinciales de derechos humanos)
Public access (stores, restaurants)Accès public (magasins, restaurants)Acceso público (tiendas, restaurantes)NoNonNo
Airline cabin travelVoyage en cabine d'avionCabina de aerolíneaNoNonNo
Species allowedEspèces permisesEspecies permitidasAnyToutesCualquieraDogs onlyChiens uniquementSolo perros
Task training requiredFormation aux tâches requiseEntrenamiento de tareasNoNonNo
Reviewed by Licensed Clinical DoctorExaminé par un Docteur Clinique AgrééRevisado por Doctor Clínico Licenciado

TheraPetic®® provides both. Our free 3-minute screening helps match you to the documentation that actually fits your life.TheraPetic®® propose les deux. Notre évaluation gratuite de 3 minutes vous aide à trouver la documentation qui convient vraiment à votre vie.TheraPetic®® proporciona ambos. Nuestra evaluación gratuita de 3 minutos le ayuda a encontrar la documentación que se ajusta a su vida.

🍃 Name the Role, Then Claim the Right🍃 Nommez le rôle, puis revendiquez le droit🍃 Nombre el rol, luego reclame el derecho

Take the free screening to see which of the three roles fits your life. If it suits your situation, our Licensed Clinical Doctors prepare honest documentation that supports a request in Canada.

Faites l'évaluation gratuite pour voir lequel des trois rôles convient à votre vie. Si cela convient à votre situation, nos Docteurs Cliniciens Licenciés préparent une documentation honnête qui appuie une demande au Canada.

Haga la evaluación gratuita para ver cuál de los tres roles encaja con su vida. Si conviene a su situación, nuestros Doctores Clínicos Licenciados preparan documentación honesta que apoya una solicitud en Canadá.

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Editorial Review

This page was reviewed by Karen Robertson, MS, CPDT-KSA, Canadian Training Reviewer on June 6, 2026 for accuracy, currency, and clarity. Content is updated when laws or clinical guidance change.